التعريف بالشركة
iCity هي شركة مرخصة ومسجلة في مملكة البحرين، تعمل في مجال بيع الأجهزة الذكية، الإكسسوارات، والخدمات التقنية، وتلتزم بقوانين وزارة الصناعة والتجارة وحماية المستهلك.
المسؤولية القانونية
• لا تتحمل iCity أي مسؤولية عن الاستخدام غير القانوني أو المخالف للمنتجات.
• الشركة غير مسؤولة عن أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات.
• iCity reserves the right to suspend or terminate any account that violates these terms.
المنتجات والخدمات
• جميع المنتجات المعروضة أصلية ومعتمدة من الشركات المصنعة.
• قد تختلف المواصفات أو الألوان حسب التوفر.
• تحتفظ الشركة بحق تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة دون إشعار مسبق.
• Product images may slightly differ from the actual item.
• Product availability is subject to current stock.
• iCity reserves the right to modify or discontinue any product without prior notice.
الأسعار والدفع
• جميع الأسعار معروضة بالدينار البحريني وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) حسب النظام المعمول به.
• يحق للشركة تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
• طرق الدفع المعتمدة تشمل: النقد، البطاقات البنكية، والدفع الإلكتروني المعتمد.
Orders and Confirmation
• Orders are confirmed only after successful payment.
• iCity reserves the right to cancel or reject any order in case of pricing or data errors.
• Customers are responsible for providing accurate information when placing orders.
الطلبات والتوصيل
• يتم تنفيذ الطلبات حسب العنوان المقدم من العميل.
• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بياناته قبل إتمام الطلب.
• آي سيتي غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن السيطرة.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
وفقًا لقانون حماية المستهلك في مملكة البحرين:
• يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء في حال وجود عيب مصنعي.
• يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع ملحقاته وتغليفه.
• لا يشمل الاسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا في حال وجود خلل مصنعي مثبت.
• الإكسسوارات الصحية أو القابلة للاستخدام الشخصي لا تُسترجع بعد الفتح.
الضمان
• تخضع جميع المنتجات لسياسة الضمان الخاصة بالشركة المصنعة أو الموزع المعتمد.
• لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، الكسر، السوائل، أو التعديل غير المعتمد.
• يجب إبراز فاتورة الشراء الأصلية للاستفادة من الضمان.
الصيانة والإصلاح
• يتم فحص الأجهزة قبل الإصلاح، وتُحدد التكلفة حسب العطل.
• الشركة غير مسؤولة عن فقدان البيانات، ويُنصح العميل بأخذ نسخة احتياطية قبل الصيانة.
• مدة الإصلاح تقديرية وقد تختلف حسب توفر القطع.
الخصوصية وحماية البيانات
• تلتزم iCity بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها إلا وفقًا للقانون.
• تُستخدم البيانات فقط لأغراض الخدمة، التسويق، وتحسين تجربة العملاء.
• Data will not be shared with third parties unless legally required.
الملكية الفكرية
• جميع المحتويات، الشعارات، الصور، والتصاميم الخاصة بـ iCity محفوظة الحقوق.
• يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي.
التعديلات على الشروط
تحتفظ iCity بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرار العميل في التعامل موافقة على التعديلات.
• Product usage is the sole responsibility of the customer.
Amendments
iCity reserves the right to amend these Terms and Conditions at any time. Updated versions will be published on the website.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين وأنظمة مملكة البحرين، وتكون محاكم البحرين هي المختصة في أي نزاع.
Contact Us
For inquiries or complaints, please contact us through the “Contact Us” page on the website or via official iCity communication channels.