الشروط والأحكام

⁠التعريف بالشركة

iCity هي شركة مرخصة ومسجلة في مملكة البحرين، تعمل في مجال بيع الأجهزة الذكية، الإكسسوارات، والخدمات التقنية، وتلتزم بقوانين وزارة الصناعة والتجارة وحماية المستهلك.

استخدام الموقع الإلكتروني

• يُسمح باستخدام هذا الموقع للأغراض الشخصية والتجارية القانونية (المشروعة) فقط.

• يُحظر منعاً باتاً أي سوء استخدام أو محاولات اختراق أو تلاعب بمحتوى الموقع.

• تحتفظ iCity بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب ينتهك هذه الشروط.

 

المنتجات والخدمات​

• جميع المنتجات المعروضة أصلية ومعتمدة من الشركات المصنعة. 
• قد تختلف المواصفات أو الألوان حسب التوفر. 
• تحتفظ الشركة بحق تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة دون إشعار مسبق.​

• توفر المنتجات يخضع للمخزون الحالي.

• تحتفظ "آي سيتي" (iCity) بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق.

• iCity reserves the right to modify or discontinue any product without prior notice.

 

⁠الأسعار والدفع

• جميع الأسعار معروضة بالدينار البحريني وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) حسب النظام المعمول به.

• يحق للشركة تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

• طرق الدفع المعتمدة تشمل: النقد، البطاقات البنكية، والدفع الإلكتروني المعتمد.

 

الطلبات والتأكيد​

• يتم تأكيد الطلبات فقط بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

• تحتفظ iCity بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب في حالة وجود أخطاء في الأسعار أو البيانات.

• يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات دقيقة عند تقديم الطلبات.

 

⁠الطلبات والتوصيل

• يتم تنفيذ الطلبات حسب العنوان المقدم من العميل.

• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بياناته قبل إتمام الطلب.

• آي سيتي غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن السيطرة.

 

سياسة الاستبدال والاسترجاع

وفقًا لقانون حماية المستهلك في مملكة البحرين:

• يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء في حال وجود عيب مصنعي.

• يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع ملحقاته وتغليفه.

• لا يشمل الاسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا في حال وجود خلل مصنعي مثبت.

• الإكسسوارات الصحية أو القابلة للاستخدام الشخصي لا تُسترجع بعد الفتح.

• التوصيل مجاني لجميع الطلبات داخل مملكة البحرين. في حال طلب استرجاع المنتج لأي سبب، سيتم خصم مبلغ 2 دينار بحريني كرسوم توصيل من إجمالي قيمة الفاتورة. يتم استرجاع المبلغ المتبقي بعد خصم رسوم التوصيل وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة. 

 

⁠⁠الضمان

• تخضع جميع المنتجات لسياسة الضمان الخاصة بالشركة المصنعة أو الموزع المعتمد.

• لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، الكسر، السوائل، أو التعديل غير المعتمد.

• يجب إبراز فاتورة الشراء الأصلية للاستفادة من الضمان.

 

⁠الصيانة والإصلاح

• يتم فحص الأجهزة قبل الإصلاح، وتُحدد التكلفة حسب العطل.

• الشركة غير مسؤولة عن فقدان البيانات، ويُنصح العميل بأخذ نسخة احتياطية قبل الصيانة.

• مدة الإصلاح تقديرية وقد تختلف حسب توفر القطع.​

 

⁠الخصوصية وحماية البيانات

• تلتزم iCity بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها إلا وفقًا للقانون.

• تُستخدم البيانات فقط لأغراض الخدمة، التسويق، وتحسين تجربة العملاء.​

• لن تتم مشاركة البيانات مع جهات خارجية إلا إذا اقتضى القانون ذلك.

 

⁠الملكية الفكرية

• جميع المحتويات، الشعارات، الصور، والتصاميم الخاصة بـ iCity محفوظة الحقوق.

• يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي.

 

حدود المسؤولية

• لا تتحمل iCity المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع الإلكتروني أو المنتجات.

• استخدام المنتج هو مسؤولية العميل وحده.

 

التعديلات

• تحتفظ iCity بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
• سيتم نشر النسخ المحدثة على الموقع الإلكتروني.​

 

⁠القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين وأنظمة مملكة البحرين، وتكون محاكم البحرين هي المختصة في أي نزاع.​

 

للتواصل

للاستفسارات أو الشكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" على الموقع الإلكتروني أو من خلال قنوات التواصل الرسمية الخاصة بـ iCity.​